El desempeño del recurso humano y la productividad en el poder judicial de Cajamarca, año 2025

Abstract

La investigación tiene como objetivo general analizar cómo el recurso humano contribuye a la productividad del servicio de justicia en esta institución. Para ello, se examinan las dimensiones del recurso humano (habilidades personales, habilidades interpersonales y trabajo en equipo) y su impacto en las dimensiones de la productividad (innovación, eficiencia y calidad). La metodología adoptada es de tipo aplicada, ya que busca generar conocimientos útiles para mejorar la gestión de recursos humanos en la institución. Es descriptiva, al detallar las características de las variables; correlacional, al analizar las relaciones entre el recurso humano y la productividad; transversal, al recopilar datos en un único momento del año 2023; y no experimental, ya que no manipula variables, sino que observa las dinámicas existentes en su entorno natural. La muestra estuvo conformada por 76 colaboradores del grupo ocupacional jurisdiccional de la Corte Superior de Justicia de Cajamarca. La unidad de análisis corresponde al personal jurisdiccional, mientras que la unidad de observación incluye la productividad y el recurso humano en la institución. Los resultados determinaron la relación significativa y positiva entre la productividad y el recurso humano explicando el 78% de la variabilidad en la productividad que según el modelo econométrico las habilidades personales (coeficiente 0.628), interpersonales (0.899) y el trabajo en equipo (0.957) se identifican como factores clave siendo el trabajo en equipo la dimensión más influyente