Facultad de Ciencias Económicas Cont. y Adm.: Envíos recientes
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La influencia de la calidad del servicio en la lealtad del cliente en base al modeloserviceperformance en la empresa de ssrvicios automotrices del norte s.r.l.en el distrito de cajamarca-2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La calidad del servicio es un proceso que comprende elementos tangibles como intangibles, los clientes evalúan la calidad del servicio al comparar lo que esperaban con lo que perciben haber recibido; si sus expectativas ... -
La contaminación acústica del sector transporte y sus consecuencias en la salud de la población del Distrito de cajamarca 2011 - 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)Desde tiempos remotos la humanidad ha desempeñado un papel primordial al ser fuente continua de sonidos melodiosos para el ser humano. Pero a su vez, con el transcurrir de la historia y la modernidad de las ciudades con ... -
Diagnóstico del ambiente de control interno en la Municipalidad Distrital de Jesús - Cajamarca, 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)El presente trabajo de investigación se ha efectuado con el fin de saber cómo se encuentra actualmente implementado el ambiente de Control Interno, en la municipalidad distrital de Jesús –Cajamarca, el tema elegido fue ... -
Conocimiento de cultura tributaria en los estudiantes del 5° Grado de educación secundaria, en las instituciones educativas públicas del Distrito de Cajamarca.
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El objetivo del presente estudio es determinar el grado de conocimiento sobre el tema de cultura tributaria, con el que cuentan los estudiantes del 5º grado de Educación secundaria de las instituciones públicas del distrito ... -
Inversión Pública y su relación con los niveles de pobreza monetaria en las regiones del Perú: periodo 2004 - 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)Esta investigación tiene por objeto a la Inversión Pública y su relación con el nivel de Pobreza monetaria en las regiones del Perú: periodo 2004-2015, por tanto, el problema y el objetivo investigativo se centra en buscar ... -
El impacto del programa juntos en Cajamarca: una evaluación cuasi experimental para el caso de las poblaciones pobres del Distrito de Chetilla
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)Existen diversos programas sociales en el mundo, es más, hasta países “desarrollados” cuentan con programas sociales encaminados a mejorar las condiciones de vida de las poblaciones que se encuentran en condiciones de ... -
Factores Estratégicos que intervienen en la producción de leche de ganado vacuno en el Distrito de la Encañada, Provincia y Departamento de Cajamarca
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)La presente investigación tuvo como objetivo, establecer que factores estratégicos son los que más influyen en la producción de leche de ganado vacuno en el distrito de la Encañada, provincia y departamento de Cajamarca. ... -
Influencia de la gestión de recursos humanos en la productividad de las empresas del sector servicios de restaurantes de la ciudad de Cajamarca 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)En años recientes, la gestión de recursos humanos ha generado gran interés en las organizaciones, no obstante, la mayor parte de estudios han estado orientados a los factores externos e internos de manera general y siempre ... -
Preferencias por el consumo del servicio de agentes BCP del Banco de Crédito del Perú en la ciudad de Cajamarca - año 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)La presente tesis estudia el servicio de corresponsalía brindado por el BCP en la ciudad de Cajamarca, planteando como pregunta de investigación: ¿Cuáles son las preferencias por el consumo del servicio de los agentes BCP ... -
El instrumento servqual para determinar el nivel de calidad de servicio de la escuela de posgrado de la universidad privada Antonio Guillermo Urrelo-Cajamarca
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)El presente estudio de investigación, se enmarca en la calidad de servicios, específicamente tomando en referencia el Instrumento SERVQUAL, diseñado en la década de los 90s (perteneciente al modelo de brechas de calidad ... -
El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral del personal de la agencia del BBVA Continental en la Ciudad de Cajamarca y su ámbito de alcance año 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)Toda organización consigue alcanzar el éxito a través de la consecución de sus objetivos y metas que se proponen, y claro está que esto depende mucho del personal con el que cuenta; sin embargo, existen organizaciones ... -
Incidencia de la motivación en la productividad del personal del Área de Créditos de Mi Caja Cajamarca 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El trabajo de investigación identificó la incidencia de la motivación en la productividad del personal del Área de créditos de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Cajamarca S.A., “Mi Caja Cajamarca”, Cajamarca, 2015; teniendo ... -
Incidencia del sistema de costos ABC en la rentabilidad de la Empresa JJM Servicios Generales SRL en el periodo 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)El presente trabajo tiene como objetivo demostrar que la aplicación del sistema de costos ABC incide en la rentabilidad de la empresa JJM Servicios Generales SRL en el periodo 2016. Esta investigación es de tipo aplicada ... -
Las micro y pequeñas empresas comerciales del Distrito de Cajamarca y su participación en las contrataciones con el Estado año 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)En los últimos años la micro y pequeña empresa ha tomado un papel importante en el desarrollo económico del distrito de Cajamarca, como muestra del sentido de emprendimiento y las oportunidades de acceder a los mercados. ... -
Las obras por impuesto como mecanismo para la mejora de la calidad educativa en la Universidad Nacional de Cajamarca - Año 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La investigación “Obras por Impuestos como mecanismo para la mejora de la Calidad Educativa en la Universidad Nacional de Cajamarca - Año 2017”, realizada para describir la manera que la inversión privada a través del ... -
Efectos de la supervición por parte del OSCE a las contrataciones del estado que no superan las 8 UIT,en la Dirección Regional de Educación Cajamarca durante el II semestre 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El Sistema Nacional de Abastecimientos del Estado Peruano fue creado mediante Decreto Ley Nº 22056 y es regulado por la Ley de Contrataciones del Estado. Para el presente trabajo de investigación incluiremos en nuestro ... -
Análisis de la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. "Dekolores" periodo 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La presente investigación buscó analizar la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. “DEKOLORES” de Cajamarca para posteriormente tomas las medidas correctivas que sean necesarias. La ... -
Análisis de la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. "Dekolores" periodo 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La presente investigación buscó analizar la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. “DEKOLORES” de Cajamarca para posteriormente tomas las medidas correctivas que sean necesarias. La ... -
La Educación como factor de reducción de la pobreza en la Región de Cajamarca: 2010 - 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El presente trabajo de investigación tiene por propósito determinar si el incremento en el nivel educativo en la población aporta a la reducción de la pobreza en la Región de Cajamarca, tomando como referencia la información ... -
Efectos de los procesos logísticos en la competitividad y el servicio al cliente en la gestión administrativa de Tgestiona logística S.A.C -MC Cajamarca
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)Las empresas de telefonía móviles encargadas de los procesos logísticos pueden verse afectadas al hallar en su camino nuevos obstáculos que les generen problemas de competitividad y puedan ser eliminadas del mercado es por ...
