Listar Escuela de Posgrado por autor "Llanos Rios, Alex Fernando"
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Calidad del servicio y la satisfacción del usuario externo en el módulo de atención al usuario de la Corte Superior de Justicia de Cajamarca - 2023
Llanos Rios, Alex Fernando (Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-06-19)La investigación se centra en evaluar la calidad del servicio en el Módulo de Atención al Usuario (MAU) de la Corte Superior de Justicia de Cajamarca (CSJCA) en 2023 y su impacto en la satisfacción de los usuarios. Utilizando ...