ListarMaestrías por tema "reclamos"
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Simplificación de procedimientos administrativos y la satisfacción del usuario de la municipalidad provincial de San Ignacio, 2019
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2022-02-25)Las diferentes debilidades en los procesos administrativos que presentan las entidades públicas han generado una inmensa cantidad de reclamos por parte de los usuarios, trayendo como consecuencia una falta de confianza por ...